KVKK ve Gizlilik Politikası

Çiçek Sipariş olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

Veri Sorumlusu

Çiçek Sipariş olarak, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Toplanan Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres)
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• Havale/EFT dekont bilgileri (kart bilgisi saklanmaz)
• Site kullanım verileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgisi)

Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş oluşturma, teslimat ve müşteri hizmetleri
• Havale/EFT ödeme takibi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme (açık rıza ile)

Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; banka/kurye firmaları ve yasal mercilerle yalnızca hizmetin ifası için paylaşılabilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

İletişim: KVKK başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.